Condizioni generali di vendita

Versione: ottobre 2026

La presente traduzione ha scopo puramente informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione tedesca.

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori presso Lola Europe GmbH (di seguito “noi”) tramite il negozio online lola-aperitif.com.

(2) La nostra offerta è rivolta esclusivamente ai consumatori. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 del Codice civile tedesco, BGB).

(3) Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, salvo nostro espresso consenso scritto.

§ 2 Parte contraente e lingua del contratto

(1) Il contratto di acquisto è concluso con:

Lola Europe GmbH
Frohnhofweg 15
50858 Colonia
Germania
E-mail: hello[a]lola-aperitif.com

Ulteriori informazioni sulla nostra società sono disponibili nelle note legali.

(2) La lingua del contratto è il tedesco. Le traduzioni delle presenti condizioni in altre lingue hanno scopo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione tedesca.

§ 3 Limiti di età e tutela dei minori

(1) I nostri prodotti contengono alcol. Gli ordini sono consentiti esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Inviando l’ordine, il cliente conferma di essere maggiorenne.

(2) La merce viene consegnata esclusivamente a persone maggiorenni, previa esibizione di un documento d’identità ufficiale con foto. A tal fine ci avvaliamo di una verifica dell’età alla consegna effettuata dal nostro corriere. È esclusa la consegna presso armadietti automatici (Packstation), punti di ritiro senza verifica dell’età o luoghi di deposito non custoditi.

(3) In caso di fondati dubbi sulla maggiore età del cliente, abbiamo il diritto di rifiutare l’ordine o di recedere dal contratto. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio.

§ 4 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

(2) Il cliente può aggiungere prodotti al carrello e completare la procedura d’ordine tramite la pagina di pagamento (checkout). Prima di inviare l’ordine, il cliente può verificare tutti i dati e correggere in qualsiasi momento eventuali errori di inserimento. Cliccando sul pulsante d’ordine, il cliente formula un’offerta vincolante di acquisto dei prodotti presenti nel carrello.

(3) Subito dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma automatica di ricezione via e-mail, che non costituisce ancora accettazione dell’offerta.

(4) Il contratto si conclude quando accettiamo l’ordine inviando una conferma d’ordine o di spedizione separata via e-mail, oppure consegnando la merce. Se il cliente sceglie un metodo di pagamento che avvia il pagamento direttamente durante la procedura d’ordine, il contratto si conclude al completamento del pagamento.

§ 5 Conservazione del testo del contratto

Il testo del contratto viene da noi conservato. I dati dell’ordine e le presenti condizioni vengono inviati al cliente via e-mail. Le presenti condizioni possono inoltre essere consultate e stampate in qualsiasi momento su questa pagina.

§ 6 Prezzi e costi di spedizione

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprendono l’IVA di legge.

(2) Ai prezzi dei prodotti possono aggiungersi costi di spedizione. L’importo è indicato nelle nostre condizioni di spedizione e consegna e viene mostrato chiaramente durante la procedura d’ordine, prima dell’invio dell’ordine.

(3) Per le consegne in Svizzera possono essere applicati ulteriori oneri di importazione (in particolare dazi doganali, IVA all’importazione e imposta sull’alcol) e spese di sdoganamento del vettore. Tali importi non sono inclusi nel prezzo d’acquisto e sono a carico del cliente.

§ 7 Pagamento

(1) Il pagamento può essere effettuato con uno dei metodi offerti durante la procedura d’ordine, tra cui in particolare carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna. A seconda del paese di consegna possono essere disponibili ulteriori metodi di pagamento locali. I metodi disponibili sono indicati durante la procedura d’ordine.

(2) Il prezzo d’acquisto è esigibile alla conclusione del contratto. L’ordine viene elaborato e spedito dopo il ricevimento del pagamento o dopo la conferma del pagamento da parte del relativo fornitore di servizi di pagamento.

(3) In caso di pagamento tramite PayPal o Klarna, il pagamento è gestito dal relativo fornitore di servizi di pagamento. Si applicano inoltre le sue condizioni d’uso e di pagamento, che vengono mostrate al cliente durante il pagamento.

§ 8 Consegna

(1) Consegniamo in Germania, in tutti gli Stati membri dell’Unione europea e in Svizzera.

(2) I tempi di consegna stimati e i costi di spedizione sono indicati nelle nostre condizioni di spedizione e consegna, nelle pagine dei prodotti e durante la procedura d’ordine.

(3) Se la merce ordinata non è disponibile, ne informiamo il cliente senza indugio. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio.

(4) Se la merce non può essere consegnata perché il destinatario non era presente, la necessaria verifica dell’età non è stata possibile o il ritiro è stato rifiutato, e ciò è imputabile al cliente, i costi del tentativo di consegna non riuscito sono a carico del cliente, nei limiti consentiti dalla legge. Il diritto di recesso previsto dalla legge resta impregiudicato.

§ 9 Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

§ 10 Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli, in particolare condizioni, termini e procedura, nonché il modulo tipo di recesso, sono disponibili nella pagina Diritto di recesso.

§ 11 Danni da trasporto

(1) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, chiediamo al cliente di segnalarli, se possibile, immediatamente al corriere e di contattarci senza indugio all’indirizzo hello[a]lola-aperitif.com.

(2) La mancata segnalazione o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza sui diritti di legge del cliente, in particolare sui suoi diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore.

§ 12 Garanzia

Si applica la garanzia legale di conformità.

§ 13 Responsabilità

(1) Rispondiamo illimitatamente dei danni derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, dei danni causati con dolo o colpa grave, nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (obbligo essenziale), la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) Per il resto, è esclusa la nostra responsabilità per danni causati con colpa lieve.

(4) Le suddette limitazioni di responsabilità valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali e ausiliari.

§ 14 Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Per domande o reclami può contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo hello[a]lola-aperitif.com.

§ 15 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Tale scelta di legge vale solo nella misura in cui non privi il cliente della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la residenza abituale.

(2) Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.